每个人都有一个创业梦

　　年轻人都有一个创业梦想吧？

　　开一家咖啡店、或者开一家小小的花店；当然也可以是美美的衣服店、饰品店；学过厨师手艺的可能想开个特色餐馆，学美容美发的，当然梦想开个美发店啦……

　　不过梦想是梦想，现实是现实。

　　梦想很美好，现实很骨感。

　　如果真要开店，就要准备好应付一箩筐的鸡毛蒜皮的事情啊。

　　一、 决定你要做什么

　　回答你要做什么之前，先罗列一下你有什么。

　　有多少启动资金；

　　你本人有什么特长；

　　有什么资源或渠道……

　　千万别把你的理想是做什么放在最前面考虑！很多年轻人怀着一颗小资心，想要开奶茶店、花店、咖啡店……告诉你们，死得最多的就是这三类业态的小店！

　　做生意要的是理性，如果让情感支配着你的决定，那迟早要完！

　　做任何事情之前三连问：我有什么？我能做什么？我怎么做？

　　考虑周到了再去做，才相对稳。

　　启动资金的预算，主要有以下几项：

　　1、6个月的商铺租金成本，加一个月的押金。

　　2、装修成本，必要的设施设备、办公用具等。

　　3、2个月的人工成本。

　　4、铺货和补货成本，至少按1.2倍周转金预算，也就是1倍的铺货、0.2倍的补货。

　　5、水电费、其他杂项。

　　以开一家社区便利店为例，启动资金的预算如下：

　　预算内容

　　预算方式

　　预算金额

　　店铺租金

　　6个月租金（含物业）+1个月押金

　　42000

　　装修成本

　　按60平米*1000元/平，含货架。设备3-4万

　　100000

　　人工成本

　　2名员工，4000元/人，预算2个月

　　16000

　　铺货成本

　　8-10万

　　100000

　　其他杂项

　　3000

　　3000

　　合计

　　23.1万

　　

　　二、 开店的前期工作

　　开店的前期工作有四项：

　　1、选址

　　银泰商业的奠基人厉玲曾经说过：开店第一是地段，第二是地段，第三还是地段！

　　当然，地段的好坏和租金成正比。对于开店的小老百姓来说，地段和租金的性价比很重要，以及什么样的店要开在什么样的地方很重要。

　　比如，社区底商中，药店是常见的，而且社区商业中药店也是比较容易存活的，毕竟人可以不在外面吃饭，但是生病了一定要吃药，而且现代人注重养生，不生病也可以喝点枸杞参片不是。

　　但是购物中心里药店就不一定能赚钱了。因为生病的人都在家养病，不会去购物中心闲逛，而逛着购物中心突然生急病的人总是极极极个别吧。

　　再比如新开的小区，小区外面通常有窗帘店、建材店、门窗店，过了装修期，到了入住期，这些店就减少了，慢慢变成美发店、餐饮店、便利店。所以选址，一定要研究你的店铺在此时、此地是不是有足够的需求消费，以及有多少同类竞争店铺。

　　商业的关联需求也是考虑的一个方向，小商铺完全可以依附于大的商业客流来争取生存空间。比如生意好的中大型网吧，旁边开个小餐饮店，可以一天24小时有消费需求；电影院边上的奶茶店、学校边上的文具店、文印店等等，也是一样的道理。

　　选店面时还要根据需求考虑其他一些硬件条件，比如层高、上下水、排污、排油烟等等，以及最好自带洗手间或者离公共厕所近一点。比如开个服装店可以没有上下水也没关系，但是奶茶店就肯定需求上下水。

　　2、注册营业执照

　　这个不多说了，现在很多城市网上就可以注册，拿到执照去刻章、办税、开银行账户。要注意现在个体户也要每个月报税的，包括开业前零申报，不申报的话要罚款。现在外面的财务代帐公司很多，一般200元一个月的服务费，代帐公司可以帮你把做帐、报税都包了。如果员工就两三个的话，可以谈一下把员工社保增减手续也包进去。

　　3、装修及设施设备的购买

　　装修一定要签订装修合同，并有装修图纸。对装修时间、质量要进行约定，以及约定因质量原因或乙方原因延期的罚则，因为你的店铺每一天都是要付租金的。装修费用的支付，一般至少分四期，进场前30%、水电基础完成后30%、完工30%，留10%质保金，如果3个月质保期内没有发生问题再支付给对方，如果装修有问题对方又不肯及时维修，可以按损失扣除质保金。

　　对于最终工程款项增减的结清要签订一份《确认函》。以避免纠纷。

　　4、员工招聘

　　装修期的店门口可以贴出招聘广告，吸引附近的人员来应聘。店铺的员工如果就住在附近，对老板来说员工比较稳定，对员工来说路途成本低，对双方都是好事。

　　58同城、BOSS直聘这样的平台也可以去登一下招聘信息，选择面更广，不过要稍微花点钱。

　　当然也可以通过亲戚朋友介绍，也许朋友圈发个信息就找到合适的员工了呢，那就不用到平台上花钱了。

　　营业员的薪资一般都是底薪+提成，收入与业绩捆绑，员工才有更多干活的积极性。

　　我以前给员工的提成是分级的，设一个业绩基础值，再设一个目标值，再设一个奋斗值。达不到基础值，只有底薪；达到基础值，发基础奖200；达到基础值小于目标值，提成1.5%，达到目标值小于奋斗值，提成2.5%；达到奋斗值以上，提成3.5%。员工做得越多就拿得越多。

　　

　　三、 店铺的经营

　　做生意三件大事，客流、商品和服务。

　　如果你的小店开在购物中心、超市、商场里面，那么店铺的经营吸客主要依靠商场的客流，你作为小店老板，做好在商场内的引流就可以了：

　　1、积极参加商场的促销活动，比如积分、满送等等；

　　2、在商场人流密集的地方发放促销单，比如大门口、楼梯口、影院门口等等；

　　3、在商场内选择合适的广告位置，进行你的店铺或者商品宣传、活动宣传。商场的广告位包括地下车库、通道、立柱、扶梯两侧、电梯、地面、电视屏、中厅条幅等等，不同的位置适合不同的业态。比如餐饮店，可以选择电梯广告及餐饮楼层的立柱广告，因为来用餐的顾客常常会使用电梯直达餐饮楼层，而楼层立柱广告主要用于本楼层的顾客引流。如果商场有广播的话，也可以写广播稿请商场帮忙播放。

　　4、积累自己的会员客户。大部分小店不可能自己去花钱开发会员APP，那么加微信还是一个传统的方法，适当发一些活动信息、商品信息，尤其大客户，更要注意平时联络感情。毕竟社会上商品这么多，凭什么别人一定要来你的店呢？可能就是好感度、亲近度比别人多了一点点而已。

　　如果你的小店是街面小店，除了被动依靠街面客流外，一定要考虑你有没有可以相对稳定的客群。比如附近的小区、学校、企业等等，开展写字楼营销或者社区营销是成本低、效率高的营销方式。

　　相比商场和街面小店，社区或者写字楼的底商，刷熟客好感度是最重要的，很可能今天你的小店得罪了一个小区或写字楼客户，明天就整个小区或者整幢写字楼都知道了。所以有时候宁可吃点小亏，也要维持口碑。

　　当然，最终满足顾客需求的，还是你的商品，所以选品很重要。

　　做餐饮你有什么特色菜？面对的客群是家庭型还是年轻一族？点心还是炒菜为主？

　　做服装你的定位是什么？收入多少的人群会来你这里买衣服？细分业态是休闲还是运动还是内睡衣？

　　因为开一家小店，你满足的只能是细分需求，不像大卖场，有足够丰富的商品量，可以囊括满足各类人群。所以，小店的定位越精准，商品就卖得越好。

　　最后要说的是，即便只是开一家几十平米的小店，麻雀虽小五脏俱全，啰里八嗦的事情一件也少不了。一个小老板，要身兼销售、采购、后勤、管理、财务……告诉你们一个残酷的事实，哈佛商学院的研究表明，第一次创业的成功率只有23％，即便是成功的企业家，第二次创业的成功率也只有34%。而根据大学生创业报告，大学生创业的成功率不超过5%。

　　创业的成功不是依赖于幸运，是依赖于周到的计划、辛苦的付出和优秀的能力。